1. Opće odredbe

Ovaj pravilnik definira uvjete korištenja prostora i usluga igraonice Kiby.

Boravkom u prostoru smatra se da su korisnici (roditelji/skrbnici i djeca) upoznati s pravilima te ih u cijelosti prihvaćaju.

2. Kapacitet proslave

Maksimalan broj djece po proslavi je 25, uključujući slavljenika.

U cijenu paketa uključeno je do 20 djece, dok dolazak preko tog broja povećava cijenu za 6 € po djetetu.

3. Dob i nadzor djece

Za djecu mlađu od 4 godine obavezna je stalna prisutnost roditelja ili odgovorne odrasle osobe.

Roditelji/skrbnici u potpunosti odgovaraju za ponašanje i sigurnost djece tijekom boravka.

4. Rezervacija i akontacija

Rezervacija termina postaje važeća tek nakon uplate akontacije u iznosu od 30% ukupne cijene.

Bez uplate akontacije, termin se ne smatra potvrđenim.

5. Otkazivanje i promjena termina

• Otkazivanje je moguće najkasnije 7 dana prije termina.
• U slučaju više sile (bolest, smrtni slučaj), omogućuje se promjena termina.

6. Otkazivanje u roku kraćem od 7 dana

Kod otkazivanja unutar 7 dana prije termina, korisnik je obvezan podmiriti puni iznos rezervirane usluge.

7. Povrat akontacije

Uplaćena akontacija je nepovratna, osim u slučaju otkazivanja od strane igraonice.

8. Odgovornost i rizik

Korištenje prostora i opreme igraonice Kiby odvija se na odgovornost roditelja ili skrbnika, uz obvezu pridržavanja svih pravila sigurnosti. Igraonica Kiby ne odgovara za ozljede nastale nepridržavanjem pravila ili nepažnjom korisnika.

9. Materijalna odgovornost

Roditelji/skrbnici snose punu odgovornost za svu štetu koju njihovo dijete prouzroči na prostoru, opremi ili inventaru.

Šteta se naplaćuje u stvarnom iznosu popravka ili zamjene.

10. Ponašanje korisnika

U slučaju agresivnog, opasnog ili neprimjerenog ponašanja djeteta, osoblje ima pravo:

• upozoriti roditelja
• prekinuti sudjelovanje djeteta u aktivnosti
• zatražiti da roditelj odmah preuzme dijete bez prava na povrat uplaćenih sredstava

11. Zdravstveno stanje djece

Roditelji su obvezni prije dolaska obavijestiti osoblje o:

• alergijama
• kroničnim bolestima
• terapijama
• posebnim potrebama djeteta

Igraonica ne preuzima odgovornost za posljedice nepravovremeno dostavljenih ili netočnih informacija.

12. Hrana, piće i alergije

Unošenje hrane i pića dozvoljeno je isključivo uz prethodni dogovor.

Igraonica ne odgovara za alergijske reakcije ili druge posljedice konzumacije hrane donesene od strane korisnika.

13. Higijenski uvjeti

Boravak u prostoru dozvoljen je isključivo u čarapama ili čistoj obući radi održavanja higijenskih standarda.

14. Osobne stvari

Igraonica Kiby ne odgovara za gubitak, krađu ili oštećenje osobnih predmeta korisnika.

15. Sigurnost opreme

Sva oprema redovito se pregledava i održava, no igraonica ne može jamčiti apsolutnu sigurnost u svim situacijama korištenja.

16. Priroda usluge

Igraonica Kiby nije ustanova za čuvanje djece niti pruža odgojno-obrazovne usluge.

17. Kontakt podaci

Roditelji su obvezni ostaviti točne i dostupne kontakt podatke tijekom trajanja djetetova boravka.

18. Zaštita osobnih podataka

Sve podatke zaprimljene u svrhu boravka djeteta/ce u igraonici brisati će se / uništiti po proteku roka od 30 dana, odnosno podmirenja računa. Zaprimljeni podaci neće se koristiti za daljnje obrade.

19. Završne odredbe

Igraonica Kiby zadržava pravo izmjene pravilnika u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.